Politique de confidentialité

Responsable de traitement : LaneList

Email : contact@lane-list.com

Adresse : 3 voie Emilie Bouchaud, 94500 Champigny-sur-Marne, France

• Compte & profil : nom, société, fonction, email, téléphone, mot de passe (haché), préférences.
• Utilisation du produit : recherches, filtres (origine/destination, types de transport), éléments enregistrés, clics, messages, demandes de vérification.
• Appareil & journaux : IP, navigateur/appareil, langue, référent, journaux de diagnostic.
• Cookies & technologies similaires : essentiels (connexion/sécurité), analyse, préférences. Gérez-les dans Ouvrir les paramètres de cookies.
• Support & communications : emails, chat, retours.
• Données publiques & partenaires : contrôles de registres d’entreprises et partenaires de vérification (si vous la demandez).

• Fournir le service — recherche, mise en relation, vérification, contact (nécessité contractuelle).
• Sécurité, prévention de fraude, analyse, amélioration — intérêts légitimes.
• Emails marketing, cookies non essentiels — consentement.
• Conformité & tenue de registres — obligations légales.

• Exploiter et améliorer LaneList (qualité, classement, performance).
• Afficher le statut de vérification le cas échéant (ex. « ✔️ Vérifié »).
• Fournir l’assistance et répondre aux demandes.
• Mesurer l’usage agrégé (pages, filtres, conversion vers le contact).
• Envoyer des mises à jour et offres (opt-in uniquement).
• Détecter, prévenir et enquêter les abus ou incidents de sécurité.

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons partager avec :

• Sous-traitants : hébergement, analyse, email/SMS, suivi d’erreurs, paiements (le cas échéant) sous DPA.
• Partenaires de vérification : uniquement lorsque vous en faites la demande/consentez.
• Autorités : lorsque la loi l’exige ou pour protéger droits et sécurité.
• Opérations de société : fusion/acquisition avec garanties maintenues.

Lorsque les données sortent de l’EEE/Royaume-Uni, nous utilisons des garanties telles que les Clauses Contractuelles Types (UE) et l’IDTA/Addendum (RU), et évaluons la protection locale.

• Données de compte : pendant l’activité + jusqu’à 24 mois après la clôture (sauf exigences légales plus longues).
• Dossiers de vérification : 24 mois après changement/expiration du statut.
• Journaux & analyses : 12–24 mois (agrégés/anonymisés lorsque possible).
• Emails de support : 24 mois.

Vous pouvez accéder, corriger, supprimer ou exporter vos données et vous opposer ou restreindre certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans effet sur les usages antérieurs licites).

Pour exercer vos droits : contact@lane-list.com. Vous pouvez saisir votre autorité locale (ex. CNIL, ICO).

Lors de la première visite, nous affichons une bannière pour les cookies non essentiels. Modifiez vos préférences à tout moment dans Ouvrir les paramètres de cookies.

• Strictement nécessaires : authentification, sécurité, répartition de charge.
• Analyse : performance/usage du produit (avec masquage d’IP lorsque disponible).
• Préférences : mémoriser les filtres et choix d’interface.

Nous appliquons des mesures standard (TLS en transit, mots de passe hachés, contrôles d’accès, monitoring). Aucun procédé n’est 100% sûr, mais nous maintenons des procédures de réponse aux incidents.

LaneList ne s’adresse pas aux moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un mineur a utilisé le service, contactez-nous pour supprimer les données.

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Nous publierons les mises à jour ici et ajusterons la « Dernière mise à jour ». Les changements importants peuvent aussi être notifiés par email ou dans l’app.

Californie (CPRA) : nous ne vendons ni ne partageons d’informations personnelles à des fins de publicité croisée. Demandes CPRA : contact@lane-list.com.

Brésil (LGPD) : droits globalement alignés sur le RGPD (confirmation, accès, rectification, anonymisation, portabilité, suppression, informations sur le partage, retrait du consentement).

Questions ou demandes : contact@lane-list.com

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